En relación con su principio de Orientación al cliente, Negratín, aunque presenta otros valores muy atractivos como la flexibilidad y adaptabilidad, apuesta por la Calidad como elemento diferenciador en el mercado en que opera. Es por ello, que siempre tiene presentes las expectativas de los clientes, para poder satisfacerlas al máximo e incluso superarlas, a la vez que introduce en la organización una mejora continua para cumplir los requisitos establecidos.
Calidad
Como aval de lo anteriormente expuesto Negratin, posee un sistema de gestión de calidad certificado (ISO 9001:2015) que le sirve como standard de referencia y que resulta muy ventajoso, suponen una ventaja competitiva ya que es más seguro hacer negocios con una empresa que tiene un sistema de gestión de acuerdo con la norma y permite la mejora continua de nuestros procesos internos, obteniendo así un mayor rendimiento y por tanto una satisfacción mayor de los accionistas además del ahorro en errores que han demostrado en multitud de ocasiones diversas consultorías.